顺风车平台有什么规定

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“顺风车司机提前收高速费,却故意拖到1日零点免费下高速”,乘客称...他9月30日晚叫了一辆顺风车从湘潭到益阳,出高速时已是10月1日,司机却收取了60元高速通行费。他认为不合理,已向平台投诉。4日,这名网友... 平台正在核查。该工作人员表示,平台有明确规定,如行程中没有产生高速通行费用,司机不得向乘客收取高速通行费。如果乘客的投诉经查证属...

“顺风车司机提前收高速费,却故意拖到10月1日零点免费下高速”,乘客...他9月30日晚叫了一辆顺风车从湘潭到益阳,出高速时已是10月1日,司机却收取了60元高速通行费。他认为不合理,已向平台投诉。4日,这名网友... 平台正在核查。该工作人员表示,平台有明确规定,如行程中没有产生高速通行费用,司机不得向乘客收取高速通行费。如果乘客的投诉经查证属...

哈啰顺风车司机提前收高速费却拖到免费时段才下高速:拒不退款,平台...平台正在核查。该工作人员明确表示,平台有明确规定,行程中没有产生高速通行费用,司机不得向乘客收取高速通行费;若投诉经查证属实,平台会退还乘客相关费用,并对司机进行处罚,暂停其运营资格。IT之家此前报道,哈啰顺风车在 2026 年 5 月曾发布高速费分摊规则指南,明确高速费由谁...

哈啰顺风车免费时段仍收高速费,别踩坑国庆假期刚过,一则哈啰顺风车司机“发节日财”的投诉在社交平台持续发酵。有乘客反映,9月30日晚乘车时被索要60元高速费,司机却故意拖延到10月1日高速免费后才下高速。 哈啰出行回应称,已核实该车主违规收取高速费属实,对其限制接单并退还乘客费用。但多位乘客曝光,国庆高...

旧手机号注销两年,竟被盗刷六千多!换号前,这一步千万别忘近日有媒体报道,一名市民在2024年3月注销手机号后,并未彻底解除该手机号绑定的免密支付协议。两年后,该号码的新机主通过短信验证码,登上这名市民此前用该号码绑定的出行平台,盗刷多笔顺风车订单,导致原机主蒙受了6551.34元的损失。这种事离我们并不远。按照规定,手机号注...

∩０∩ “不坐就滚下去”,两名女孩坐顺风车半路被赶下车,平台:已封禁司机账号浙江温州的龙先生向媒体反映,他为两名正在读高中的女儿打了一辆顺风车,不料车辆行驶途中,两个孩子被司机直接赶下车。龙先生对此十分气愤。事发于9月12日16时左右,身在外地的龙先生,在哈啰顺风车平台下单,预约拼车送两个女儿回家,订单费用27.8元。下单后,他提前致电司机确认...

...两个女儿坐顺风车半路被赶下车,父亲气炸:我都急得跳起来了;平台回...近日,浙江温州的龙先生向媒体反映,他为两名正在读高中的女儿打了一辆顺风车,不料车辆行驶途中,两个孩子被司机直接赶下车。龙先生对此十分气愤。 事发于9月12日16时左右,身在外地的龙先生,在某顺风车平台下单,预约拼车送两个女儿回家,订单费用27.8元。下单后,他提前致电司机...

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哈啰平台顺风车临时加价被拒,司机猛打方向盘致乘客受伤!平台回应了顺风车费用科普根据多数顺风车平台规则,高速费、过桥费等附加费用,需司机在上车前主动与乘客协商,明确分摊方式并达成一致,未提前约定的,乘客有权拒绝支付。此类费用不属于基础车费范畴,司机不得临时强制加价,否则属于违规行为,平台可依据规则对司机进行处罚。记者联系哈啰...

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顺风车事故致乘客受伤 平台是否担责?法院判决来了2024年7月,丁某通过某顺风车平台下单,车主杜某接单后在次日凌晨发生了交通事故,导致丁某受伤,而杜某要负全责。丁某住院17天,光医疗费就花了10504.8元。杜某的车投了交强险和驾乘人员意外险(跟车),平台也为这次行程投保了顺风车意外伤害险和人身意外保险。可后来双方协商没...

乘客反映顺风车司机开智驾打盹,平台:已严肃处理,限制车主部分接单...8月4日,有网友在社交平台上反映,乘坐顺风车时遇到司机开智驾打盹的情况,引发关注。乘客张先生(化姓)称,8月2日晚9点15分,他在浙江省杭州市富阳区富春街道永兴路附近打了一辆顺风车,途中他发现司机开启了智能驾驶。“我从车内反光镜注意到,在后续路段司机意识开始涣散,陆续打...