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铁路12306客户服务中心新增团体票电话受理服务新京报贝壳财经讯 10月25日,据中国铁路微信公众号消息,今日起,铁路12306客户服务中心新增团体旅客车票电话受理服务,铁路12306客户端(含网站)单笔购票数量上限调至19张,单个铁路12306账户可添加的“乘车人”数量由15人调至30人,同时,铁路各客运车站继续现场受理团体旅客购...

∪▂∪ 从风险兜底到体验升维,贝壳重塑房产交易信任链文 / 七公 来源 / 节点财经 摘要:2025年4月23日,七周年之际,贝壳平台以内部最高奖项形式,对多个客户服务品质项目进行表彰,其中包括“投诉处... 贝壳找房这个‘漏水信息披露’真是及时雨,我入手的这套二居室,经纪人小李给做了三遍漏水检测都没问题,着实为我排忧解难。”吴先生说。...

苏菲安心裤被指“拆出活虫”苏菲官方旗舰店客服回应新京报贝壳财经记者称,“关于您反馈的苏菲超熟睡安心裤的问题,经内部核查并非产品质量问题,具体原因仍在进一步调查中。”同时,该客服表示,其产品在全自动化封闭生产线上制造,生产过程中有100℃以上高温喷胶、高温压花工艺等,生产环境符合一次性卫生...

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银行清理个人长期不动户:部分认定标准调至10元,取出需到柜台近期,多家银行发布公告称,将进一步清理个人长期不动的银行卡账户。其中,兴业银行等近期已将个人长期不动户的认定标准从此前的100元下调至10元,并延长了长期不动户未发生任何非结息交易的时间。对于被冻结的账户,贝壳财经记者采访的多家银行客服人员均表示,持卡人持本人身...

＋ω＋ 多位昊铂车主反映车机无网络连接,客服称系网络波动导致新京报贝壳财经讯(记者白昊天)4月2日,多个车主向新京报贝壳财经记者反馈,昊铂品牌旗下车型疑似app无法使用、车机无网络连接。图说:昊铂品牌旗下车型疑似app无法使用、车机无网络连接。图源/受访者供图新京报贝壳财经记者致电昊铂官方客服,工作人员称问题出现是因为网络波...

心相印回应客服辱骂顾客:账号可能出现异常,目前正在排查新京报贝壳财经讯(记者李铮)5月9日,“心相印客服辱骂顾客并送冥币”话题登上微博热搜。据网友发布的图片显示,其在某电商平台心相印官方旗舰店进行咨询时,被客服人员恶意辱骂,该名客服表示“这边补偿您1000元冥币您看可以吗”,还称“有本事您就去投诉,我们客服经常这样回复...

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≥ω≤ ​老虎证券内地违规揽客?富途证券紧急暂停内地用户存量证明开户贝壳财经记者获悉,目前富途证券已全面停止了内地用户存量证明开户。“目前不接受存量证明开户,内地客户仅限实际在境外工作/生活者可开户,需同时提供:有效内地身份证(不支持仅持护照)和近三个月内发出的港/澳工作或生活证明。”富途证券客服告诉贝壳财经记者。不过,目前内地...

9.9元延误险被指形似博彩游戏 航旅纵横回应:下架新京报贝壳财经讯(记者 王真真)8月27日,针对9.9元延误险押注“精准延误”,赔付率极低以及形似博彩游戏的质疑,航旅纵横客服回应新京报贝壳财经记者称,“惊喜数字”产品是保险公司今年新推出的一款航班延误险产品。在航班延误30分钟以内的情况下,旅客也有机会获得保险赔偿。...

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