消费者投诉电话12315是免费电话吗

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验鞋还得验盒子?网购退货遇奇葩门槛,你中招了吗?消费者维权纠纷案例也随之增多。今年12月初,“双11”售后期间,“鞋盒未加固拒退”话题上了微博、小红书等社交平台热搜榜——不少网友吐槽:“听过退货时需要验鞋子,没想到退货还得验盒子!”近日,长沙市民李女士就拨打了12315投诉电话。她在“双11”前夕购买的运动鞋退货时...

石家庄一面馆被指用腐烂西红柿备餐,官方通报:涉事面馆已停业整顿切实维护消费者合法权益。同时,诚请广大消费者监督并提供有关线索,投诉举报电话:12315。此前据大皖新闻报道:近日,有网民发布视频称,石家庄一家面馆厨师切腐烂的西红柿备餐。对此,12月1日,记者联系该面馆,面馆负责人告诉记者,烂的西红柿已经扔掉,没有给顾客食用。当地市场监...

2024年市场监管部门共受理消费者投诉1862.5万件 同比增加7%|315青诉据市场监管总局今日(3月15日)发布,2024年,全国市场监管部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询3923.9万件。其中投诉1862.5万件,举报546.9万件,咨询1514.5万件;为消费者挽回经济损失51.6亿元,有力保护了消费者合法权益。国家统计局数...

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想念食品股份有限公司6月16日新增投诉,消费者要求退赔费用6月16日,根据全国12315消费投诉信息公示,想念食品股份有限公司新增投诉。根据投诉信息,2025年05月06日,消费者曾*(电话尾号 7398,用户ID *4637)反映其于2025年05月06日通过现场购买米面及其制品(自制)。可能存在食品安全问题,要求退赔费用。2025年6月16日,未达成调解协议...

“数”说保护消费者合法权益成效 平台经济健康发展迎“规范”央视网消息:市场监管总局3月14日发布数据显示,2024年,全国市场监管部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询3923.9万件,为消费者挽回经济损失51.6亿元,有力保护了消费者合法权益。 从投诉问题来看,售后服务问题、质量问题、食品安全问...

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＞ω＜ 市场监管总局:2024年挽回消费者经济损失51.6亿元来源:央视新闻客户端记者今天从市场监管总局获悉,2024年,全国市场监管部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询3923.9万件,其中投诉1862.5万件、举报546.9万件、咨询1514.5万件;为消费者挽回经济损失51.6亿元,有力保护了消费者合法权...

河南鹤壁163批次食品抽检全部合格食用农产品、饮料、食用油、油脂及其制品、乳制品等,未检出不合格食品。特别提醒广大消费者,注意食品安全,遇到食品安全问题,请积极参与食品安全监督,拨打“12315”投诉举报电话进行投诉或举报,也请广大消费者积极扫码参与食品抽检“你点我检”,服务惠民生活动。编辑 唐峥校...

╯＾╰〉 河北武安:多措并举促进群众满意消费现在打12315电话,市场监管局的工作人员了解情况后,帮我们和商家现场调解,这下可以放心了。”日前,河北省武安市消费者李先生说。 为全力... 全力为消费者营造安全、放心的消费环境。2024年以来,累计受理各类咨询、投诉举报5966件,总体办结率100%,为群众挽回经济损失104.23万...