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北京发布消费纠纷行政调解地方标准原标题:北京发布消费纠纷行政调解地方标准 本报讯 记者张雪泓 记者从北京市市场监督管理局获悉,近日,北京市发布全国首部消费纠纷行政调解服务地方标准《消费纠纷行政调解服务规范 市场监管领域》(DB11/T 2443—2025),将于10月1日正式实施。 据介绍,该标准针对消费者跨...

北京发布全国首部消费纠纷行政调解服务地方标准7月3日,北京市市场监管局表示,近日,全国首部消费纠纷行政调解服务地方标准——《消费纠纷行政调解服务规范 市场监管领域》(DB11/T 2443—2025)发布,并将于今年10月1日起正式实施。该标准针对消费者跨区域维权中程序有差异、成本增高等痛点,在实施的时效...

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内蒙古新右旗法院成功调处消费纠纷案本报讯 记者刘玉璟 通讯员姹娜近日,内蒙古自治区新巴尔虎右旗人民法院成功调处一起因为分期付款“断供”引发的消费纠纷案件,有效化解了双方矛盾。 在牧区生活的呼阿姨被手机店“零首付”吸引,分期购买了一款新手机,可因其法律意识淡薄,以为迟点还款也没...

●▂● 金融纠纷调解再升级!衡阳国寿祁东支公司调解工作站揭牌成立衡阳市银行保险行业人民调解委员会驻中国人寿祁东支公司调解工作站正式揭牌成立。该工作站由衡阳市银行保险行业人民调解委员会指导设立,是委员会深化金融纠纷多元化解机制建设的又一重要举措,也是祁东县践行新时代“枫桥经验”、健全金融消费纠纷多元化解机制的重要实践...

宠物诊疗引纠纷 消保委调解助获赔本报西安讯(王景月 王钰璐 记者徐文智)5月6日,记者从陕西省消费者权益保护委员会了解到,陕西省消保委前不久成功调解了一起宠物犬医疗消费纠纷,经营者退还消费者诊疗费用并赔偿后续治疗费用合计3万元。 2026年3月,消费者携带宠物犬前往某宠物医院就诊,诊疗过程中医院为患犬...

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重庆交通执法部门调解维修纠纷 车主获退一赔三近日,重庆市民任先生因车辆维修消费纠纷多方投诉无果,经重庆市交通运输执法总队依法调解,最终获得维修企业书面道歉及“退一赔三”赔付,合计24000元。调解现场(重庆市交通执法总队供图)此前,任先生因车辆变速箱故障,将车辆送至两江新区某汽车维修公司进行维修,该维修公司出...

自贡市金融纠纷人民调解委员会举行调解员工作会议进一步提升调解员队伍的专业素养和履职能力,共同推动自贡金融纠纷调解工作规范、高效、高质量发展。来自银行、保险业的45家成员单位的60多名调解员参会。 据悉,随着金融市场深化发展,金融纠纷呈现多样化、复杂化态势,消费者维权意识高涨,相关投诉举报量大幅攀升。面对新...

邹城市消费纠纷多元化解创新成果在全省市场监管系统复制推广疑难纠纷频发的痛点,紧扣新时代市场监管使命,以消费纠纷多元化解为突破口,创新性构建“市场监管+司法”“行政调解+人民调解+法律服务”的“和合共治”消费纠纷多元化解机制。邹城市市场监管局成立市场监管领域消费纠纷人民调解委员会,在16个镇街设立调解室,组建由业务骨...

53件33.7万元!乘风法庭高效化解一批预付消费纠纷顾客刚刚充值办理了游泳卡,购买了游泳课程,结果门关了、老板跑了,这钱还能要的回来么? 近日,大庆市让胡路区人民法院乘风法庭通过先行调解机制,成功化解一批涉某游泳馆预付式消费纠纷,53名消费者与经营者达成分期全额退费协议。 今年3月初,乘风法庭陆续收到辖区群众立案...

∩＾∩ 外卖代购溢价超五成 消保委助力退还差价选择外卖代购本是为了方便,没想到一顿饭竟多花了超五成的钱。近日,上海市金山区消费者权益保护委员会成功调解了一起外卖代购消费纠纷,消费者俞先生最终获退差价116.5元。 记者了解到,消费者俞先生在某外卖平台下单餐饮代购服务,共计支付397.5元。收货后他核对门店原始小票...