老年人手机最好用什么套餐

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月均通话11分钟流量4G,老人却被升级至298元套餐;中国移动客服回应近半年来,60多岁的老人每月平均通话仅11分钟、流量使用约4G,可手机话费却接连上涨。为舅舅代缴话费的杨先生发现,舅舅的中国移动套餐被... 压根用不上高资费套餐,凭什么被升级收费这么多年?”杨先生表示,若舅舅确实使用了升级后的套餐服务,他不会有异议,但实际使用量与套餐标...

62岁不识字老人两年被扣近9000元话费,咋回事?老人每月的手机话费一直靠存折代扣。直到今年4月,银行工作人员提醒话费扣费情况混乱,金额波动很大,100元、200元、300元都有。老人的女儿李女士得知后,前往营业厅打印账单,结果发现老人手机竟有一大堆收费套餐。李女士觉得这些套餐与老人的使用需求完全不匹配,怀疑母亲当...

安徽移动灵璧县分公司乡镇营业厅里的“暖心名片”乡镇客户以老人、农户居多,对智能手机和通信套餐往往一知半解,汤茵的服务从来不是“等客上门”,而是“主动靠前”。哪家的宽带断了网、哪个老人不会用手机支付、谁家孩子在外省联系不上,只要一个电话打来,无论刮风下雨,汤茵总会带着服务设备与工具赶过去。这样的上门服务,早...