黑猫投诉是谁处理事情

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∩▂∩ 长安福特遭239位车主集体投诉,涉车机卡顿、智能语音不完善瑞财经 刘治颖 11月23日晚,黑猫投诉平台上,出现了一起少见的车企“集体投诉”。截至11月26日15:42,长安福特遭239位蒙迪欧车主集体投诉,涉及车机、记录仪,承诺不兑现,服务流程不完善等问题,集体处理率为0%。集体投诉发起人称,蒙迪欧在2022年的时候还在选择使用老掉牙的82...

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渤海人寿遭法院强制执行近2亿!董事长吕英博治下投诉不理、偿付报表...近日,天眼查披露的诉讼信息显示,6月23日渤海人寿被天津市第三中级人民法院强制执行19,971.53万元。此外,通过黑猫投诉平台发现,有多条关于“渤海人寿”的投诉一直是在“处理中”状态,这些投诉一早就被分配,但渤海人寿一直未回复,最早的甚至可以追溯到2023年。据公开资料显...

良品铺子:投诉量居量贩零食首位8月15日,一位消费者在黑猫投诉平台反映,其购买的良品铺子松子中有许多已发霉变质,客服却一直拖延处理。频发的质量风波,撕开了这家曾经的 “高端零食第一股” 光鲜外表下的深层危机。质量风波频发:投诉量领跑行业黑猫投诉平台数据显示,2025年8月以来,良品铺子相关投诉已达2...

∪▽∪ 移动被指超额流量费各类投诉 13年"隐身扣费"、乱扣费高达3000元近日,作为中国三大运营商中用户和收入规模最大的中国移动,在用户服务方面遭遇了众多质疑和批评。不少用户反馈称,中国移动在处理用户问题时存在“店大欺客”的现象,尤其是在对待老年人群体时显得尤为不够友好。在黑猫投诉平台,关于"移动扣费"的投诉超4.5万条。其...

变速箱零件也能混装?长安逸达被指欺骗消费者据相关投诉者表示,由于727型存在已知缺陷,且在当初购买时卖家并未告知,因此认为损害其消费权益。截至目前,在黑猫投诉平台上,涉及“长安汽车逸达”的相关投诉为348条,所涉集体投诉处理率仅为3.33%。图为近期黑猫投诉平台上长安逸达所涉集体投诉信息长安逸达售车虚假宣传?...

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极目锐评|知名酒企积分兑换难,如此促消费岂能长久在黑猫投诉平台上,涉及该店铺“积分兑换难”的同类投诉近30件。面对投诉,泸州老窖官方客服回应称,会跟进处理此事。(极目新闻5月14日报道)作为一家知名酒企,泸州老窖推出消费积分兑换好礼的活动,初衷大概率是为了增强消费者黏性、进一步刺激消费。从正常逻辑来看,消费者通过...

(^人^) 古茗低价冰杯刷屏!食安问题频发背后,加盟门店管理隐患待解2025 年以来,古茗在茶饮市场中经历着诸多挑战与变革,其在经营过程中暴露出的问题以及积极的应对举措,都备受行业与消费者关注。消费投诉频发,服务与品控遭质疑黑猫投诉平台上出现关于古茗的多起投诉。消费者反馈的问题集中在客服处理不当、食品质量以及虚假宣传等方面。在...

建信基金收多起投诉,被指未申购却遭无故扣费 | 315观察乐居财经 王敏 据黑猫投诉统计数据,2024年3月15日至2025年3月13日,建信基金收到有效投诉10起投诉,回复率80%,完成率70%。投诉内容主要为无故扣费且查不出明细、客服处理不当等。3月13日,有消费者投诉表示,本人没有在手机上进行过任何基金申购的操作,却被无故扣款109.9元...

富国基金收4起投诉,内容涉基金到期未通知赎回 | 315观察乐居财经 王敏 据黑猫投诉统计数据,2024年3月15日至2025年3月13日,富国基金收到有效投诉4起,回复率75%。投诉内容主要为基金到期没有通知赎回。有消费者投诉表示,购买基金封闭期为两年,2024年到期后,投资者未收到任何通知或提醒,且无法选择到期后的处理方式。基金仅开放三...

?▽? 泡泡玛特因延迟发货致歉,消费者投诉量激增消费者在泡泡玛特官方渠道购买的潮玩产品未能在订单显示的最晚发货时间内发货,导致大量投诉。黑猫投诉平台显示,与“延迟发货”“不发货”“虚假发货”等关键词相关的投诉记录已超1000条。泡泡玛特在公告中称,因近期订单量激增,部分订单未能及时发货,目前正在紧急处理,预计...