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铁路12306客户服务中心新增团体票电话受理服务新京报贝壳财经讯 10月25日,据中国铁路微信公众号消息,今日起,铁路12306客户服务中心新增团体旅客车票电话受理服务,铁路12306客户端(含网站)单笔购票数量上限调至19张,单个铁路12306账户可添加的“乘车人”数量由15人调至30人,同时,铁路各客运车站继续现场受理团体旅客购...

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深航一航班起飞半小时后备降南京,客服回应系“航司原因”新京报贝壳财经讯(记者王真真)6月30日,就深圳航空ZH9553无锡飞重庆的航班备降南京的原因,新京报贝壳财经记者拨打深圳航空客服电话,对方回复称“该航班备降显示为‘航司原因’。更为具体的(备降)原因,我这边看不到。”深圳航空官网显示,ZH9553航班原计划6月28日20时从苏...

险企“瘦身”:平均每天撤销近5家机构 泰康、国寿超百家电话销售的优势逐渐减弱;另一方面,骚扰电话不断,消费者对电话销售的抵触情绪日益增强,导致电话销售的效果不佳。因此,电话销售不再吃香。整体来看,在数字化程度提升,控制成本等大背景下,保险公司“撤退”已成趋势,如何做好撤退后的客户服务仍值得关注。新京报贝壳财经记者 潘...